Términos de Servicio

Última actualización: 23 de julio de 2026
Prestador del servicio: Frank Caldera · Colombia
Contacto: frankcalderav@gmail.com

1 · El servicio

Cocozi es un bot de streaming que ofrece saludos automáticos, conversación con IA, traducción del chat, lectura por voz (TTS), sorteos, comandos personalizados, overlays para OBS y herramientas de gestión del stream.

Se ofrece en cuatro versiones independientes, cada una con su propia infraestructura y su propia forma de conexión:

• Twitch — OAuth 2.0 y la API oficial de Twitch. El bot lee y escribe en el chat.
• Kick — OAuth 2.0 de Kick y su API pública. El bot lee y escribe en el chat.
• YouTube Live — OAuth 2.0 de Google y YouTube Data API v3. El bot lee y escribe en el chat.
• TikTok LIVE — acceso mediante PIN, a través del servicio EulerStream. Solo lectura: TikTok no permite que los bots escriban en el chat, así que en esta versión Cocozi no publica mensajes. Lee el chat para el TTS, la traducción y los overlays.

2 · Aceptación

Al conectar tu canal y usar cualquier función, confirmas que:

• Tienes al menos 13 años y la edad mínima que exija la plataforma que uses.
• Eres titular del canal o tienes autorización para conectarlo.
• Has leído y aceptas estos términos y la Política de Privacidad.
• Eres responsable de lo que el bot publique en tu chat bajo la configuración que tú elijas.

3 · Uso aceptable

Te comprometes a:

• Usar el servicio de forma legal y conforme a las reglas de tu plataforma: Twitch, Kick, YouTube, TikTok.
• No usar Cocozi para enviar spam, acoso, contenido de odio o material ilegal.
• No intentar evadir de forma abusiva los límites de cuota de ninguna API.
• No automatizar interacciones que infrinjan las normas de la comunidad de tu plataforma.
• Mantener la seguridad de tu acceso y avisarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
• No revender, sublicenciar ni redistribuir el servicio sin autorización escrita.

4 · Cuenta y acceso

• La autenticación es mediante OAuth en Twitch, Kick y YouTube. Cocozi nunca ve ni almacena tu contraseña.
• En TikTok el acceso es mediante un PIN que te entregamos. Es personal: si lo compartes, eres responsable del uso que se haga.
• Puedes revocar el acceso cuando quieras. Las instrucciones por plataforma están en la Política de Privacidad.
• La activación del bot en tu canal queda sujeta a aprobación previa.
• Podemos suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, con aviso previo salvo que la gravedad exija actuar de inmediato.

5 · Tu canal y tus viewers

Estos términos los aceptas tú, el streamer. Las personas que escriben en tu chat no firman nada con nosotros, y por eso conviene dejar claro quién responde de qué:

• Tú decides qué funciones activas, con qué configuración y sobre qué canal. Eres el responsable del tratamiento de los datos de tu chat.
• Nosotros ejecutamos lo que tú configuras. Actuamos como encargados: procesamos los mensajes siguiendo tus instrucciones y no los usamos para nada más.
• El bot solo lee el chat público de tu canal, nunca mensajes privados ni datos de cuenta de tus viewers.
• Es tu responsabilidad moderar tu canal y cumplir las normas de tu plataforma sobre bots y automatización.
• Si un viewer nos pide que dejemos de procesar sus mensajes, te lo comunicaremos para resolverlo contigo.

6 · Cumplimiento con las plataformas

Cocozi opera dentro de las condiciones de las APIs que utiliza. En particular, cumpliendo los Términos de Servicio de la YouTube API:

• Solo accedemos a los datos necesarios para operar el bot: chat en vivo e información del canal.
• No almacenamos los mensajes del chat de forma permanente.
• Respetamos las cuotas y los intervalos de sondeo recomendados.
• No usamos los datos de la API para ningún fin ajeno al funcionamiento del bot.
• No transferimos datos obtenidos de una plataforma a otra.

Al usar la versión de YouTube, además de estos términos aceptas los Términos de Servicio de YouTube, y puedes revocar el acceso desde la página de permisos de seguridad de Google.

7 · Planes, pagos y cancelación

• El plan básico es gratuito e incluye la mayor parte de las funciones.
• El plan Pro se contrata por plataforma y añade IA, voces premium, traducción y memoria del canal.
• Los pagos se acuerdan directamente con nosotros. El plan Pro se factura por periodos y se renueva salvo que avises lo contrario.
• Puedes cancelar cuando quieras, sin penalización. Nos avisas y desactivamos el plan Pro. Conservas el plan básico si quieres seguir usándolo.
• Las cancelaciones surten efecto al final del periodo ya pagado. No se prorratean periodos iniciados, salvo fallo del servicio atribuible a nosotros.
• Si cambiamos los precios, te avisaremos con antelación razonable y podrás cancelar antes de que apliquen.
• Si un pago queda pendiente, te avisaremos antes de suspender el plan Pro. Tu configuración se conserva y el plan básico sigue funcionando.

8 · Contenido generado por IA

Cuando activas las funciones de IA, el bot genera texto de forma automática. Ese contenido es impredecible por naturaleza: puede contener errores, imprecisiones o frases inapropiadas pese a los filtros.

• Tú eres responsable de lo que aparezca en tu chat, incluida la configuración de personalidad que elijas.
• Debes moderar tu canal y desactivar la IA si el resultado no te sirve.
• Puedes ajustar o apagar cualquier función de IA desde el dashboard en cualquier momento.

9 · Disponibilidad

• Cocozi se ofrece "tal como está", sin garantía de disponibilidad continua.
• El servicio puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones, límites de cuota o incidencias de las plataformas y proveedores externos.
• Los límites de las APIs pueden afectar al bot en streams largos o con muchos canales activos a la vez.
• La versión de TikTok depende de EulerStream, un proveedor externo. Sus fallos o cambios pueden afectar a la entrega de mensajes, y quedan fuera de nuestro control.
• Cualquier plataforma puede cambiar su API o su política y dejar sin efecto funciones del bot sin previo aviso.
• No respondemos por interrupciones causadas por hechos fuera de nuestro control razonable: caídas de proveedores, cortes de red o electricidad, ciberataques o decisiones de terceros.

10 · Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley:

• No respondemos por pérdida de ingresos, de datos, de seguidores ni por daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio.
• No respondemos por el contenido que genere la IA; el streamer es responsable de la configuración y de la moderación de su chat.
• No respondemos por sanciones que la plataforma imponga a tu canal por un uso del bot contrario a sus normas.
• No garantizamos que el servicio esté libre de errores o interrupciones.
• Si aun así se determinara responsabilidad, quedará limitada al importe que hayas pagado por el servicio en los tres meses anteriores.

Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

11 · Propiedad intelectual

El código, el diseño y la marca Cocozi son propiedad de Frank Caldera. Tú conservas todos los derechos sobre tu contenido de streaming. Usar Cocozi no te otorga ningún derecho sobre la marca, el software ni la infraestructura.

Twitch, Kick, YouTube y TikTok son marcas de sus respectivos titulares. Cocozi no está afiliado, patrocinado ni respaldado por ninguna de esas empresas.

Si envías una reseña a este sitio, nos autorizas a publicarla junto a tu nombre de canal. Puedes pedir su retirada cuando quieras.

12 · Modificaciones

Podemos modificar o discontinuar Cocozi, y actualizar estos términos. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página. Si son sustanciales, avisaremos por el canal de contacto que tengamos. Seguir usando el servicio después implica aceptarlos.

Si decidimos cerrar el servicio y tienes un plan Pro activo, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y te devolveremos la parte proporcional del periodo que hayas pagado y no puedas usar.

13 · Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia y se someten a sus jueces y tribunales competentes. Si eres consumidor, conservas el derecho a acudir a los tribunales de tu propio domicilio; y si resides en Colombia, puedes presentar tu reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Si resides fuera de Colombia, esto no te priva de la protección imperativa de tu legislación local.

Antes de acudir a la vía judicial, te pedimos que nos escribas: la mayoría de las cosas se resuelven en un par de mensajes.

Si alguna cláusula de estos términos resultara inválida o inaplicable, el resto seguirá plenamente vigente.

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